내집 누수로 인한 보상사례건!

안녕하세요

 

오씨의 블로그입니다.

 

이전 제가 정말 친하신 대선배님의 좋은 사례들이 있어서 이렇게

 

글도 남깁니다^^ 혹시라도 보시는분 계신다면 많이 많이 문의 주세요 ^^  

 

요근래 보상청구 사례가 많아서요!!

 

블로그 보시고 연락주신분들

 

누수업체 사장님소개로 연락주신분들

 

지인소개로 연락주신분들

 

다들 감사합니다. 믿고 맡겨주시는 만큼^^

 

최선을 다해 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

오늘 포스팅은

 

사례위주에 포스팅을 하도록 하겠습니다.

 

 

 

밑에집에서

 

이렇게 물이 센다면...

 

어떻하시겠습니까?ㅎ

 

어떤분은 우리집 아니다 옆집 이다..

 

검사를 했더니 우리집은 이상없다..

 

옆집이 아니냐?하시는 사장님이 계실수도 있으시고..

 

논쟁은 많습니다.

ㅎㅎ

 

그래서 전문적인 누수사장님들이 누수지점을 찾기위해

 

노하우가 많이 가지고 계시더라구요..^^

 

혹시라도 누수관련 수리상담 있으시면 저에게 연락주시면 제가 수리잘하시는분 소개해드리도록 하겠습니다.

 

보상관련상담은 저에게....ㅎ

 

 

누수 관련 탐지 장비입니다

 

대략 수압이 떨어지면 집에서 물이 센다?

 

난방배관 온수 배관..

 

뭐 대충 알고만 있습니다 ^^ 배관누수...

 

 

 

배관누수 1차적으로 본인집 수리를 해야겠죠? 그리고 밑에집.

 

보상사례1입니다.

 

2015년 10월

 

블로그를 통해 연락오신고객님이십니다.

 

부산 동래구 좋은아파트인듯

 

31층세대 어머님께서

 

우리집 누수가 되었고 가입한 보험사는 농*손보입니다.

 

해피하우스보장보험1501 (화재보험)

 

본인 집수리가 완료가 될 즈음

 

연락이 저에게 왔습니다.

 

보험은 가입했는데 가능한지 알려주세요..^^

 

최대한 도와 드리겠다고 잘 설명드리고 통화 종료하였습니다.

 

 

부산 동래구 아파트에 쟁점사례

 

 

1. 담당자에게 우리집이 두채이다.

 

2. 실 거주지는 아니다.

 

3. 본인집은 당연히 안되고 피해세대 누수비용400만원중 일부만 해주겠다

 

 

 

(다해주겠다 얘기후) 이렇듯 담당 손해사정사에게 굳이 안해도 되는 얘기를 해서 ㅠㅠ

 

약관상 보상이 안된다는 얘기입니다.

 

내용에 쟁점은 2번째입니다.

 

 

보험증권에 기재된 피보험자 또는 그와 동거하는 배우자가 아래레 열거한 사고로 피해자의 신체의 장해 또는

재물의 손해에 대한 법률상의 배상책임을 부담함으로써 입은 손해를 특별약관에 따라 보상합니다.

피보험자가 주거용으로 사용하는 보험증권에 기재된주택동산 및 부동산의 소유 사용 관리로 인한 우연한사고.

 

약관내용 입니다.

 

그래서 보통 보험사에서 보상시 주민등록등본을 요구합니다.

 

주거용~중요한 해석입니다.

 

일단 부산 동래구는 해주냐 마느냐

 

해준다면 어느정도 선까지 해주냐 마느냐 쟁점을 두고

 

담당자와 여러차례 통화후

 

단서조항을 몇가지 주면서 보상을 해주겠다고 하는데

 

이건은 어머님이 철저하게 말한번에 실수로

 

풀어나가는데 어려움이 많은건 사실입니다.

 

추후 어떻게 보상받았는지는 다시 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

보상사례2

 

누수사장님 소개로 전화가 왔습니다.

 

서울 불광동 아파트인데 누수가 되어 처리가 곤란해서 연락줬다며..

 

이분도 친절하게 응대후

 

가지고 계신 한*보험증권을 봤는데ㅎㅎ

 

이좋은 보험을(자기부담금 2만원) 요즘은 자기부담금이 20만원인데..^^

 

땡 잡았어용~^^

 

이런 저런얘기를 하고 잘 보상처리해주겠다고 도와드리며..

 

여기도 손해사정사(리*스) 배정후

 

처음엔 밑에집만 해주겠다고한 손해사정사가

 

담당자와 통화해 주세요라는 말에

 

따르릉~

 

저에게 전화가 왔습니다..

 

네 담당자 이민성입니다. 보상관련 약관설명..논리적인 설명으로 응대..

 

담당자왈

 

그럼 될수 있도록 노력해보겠습니다..ㅎㅎ

 

이집은 완만하게 해결이 될듯한데..

 

문제는 밑에집에서 피해보상..ㅎㅎ 천장벽지 작은방만 하면 전체색깔이 다르게 된다면서..ㅎ

 

예를 들면 자동차사고가 앞차 범버가 고장인데 멀쩡한 뒷범버까지 해달라는거죠^^

 

ㅎㅎㅎ

 

고객님에게 신경쓰지마세요..^^

 

담당자가 해결해 주시겠죠^^하고 사건 진행중입니다.

 

보상사례3

 

누수업체 사장님 소개로 전화가 왔습니다.

 

수원영통구에 사시는분인데 사장님소개로 전화가 왔습니다.

 

본인집 누수 같은 말씀으로 난처해 하시드라구요^^

 

가입하신 보험사(메*츠) 자기부담금 20만원

 

보상과에 전화해 접수하려고 했더니

 

안되는데요...왜 접수하세요...ㅎㅎ

 

보상과직원분이....ㅎ

 

접수부터 차근차근 도와드리고

 

보상과에서도 역시 담당손해사정사 위임하여 진행한듯..

 

25일 수요일 6시 담당자 재택방문하여

 

또 고객에게 안된다 말씀하겠죠?ㅎㅎ

 

 이렇듯 제가 하는일 이렇습니다.

 

보상은 될거처럼 해도 보험가입하고 보상받기 어려운게 현실입니다

 

어떻게 해야 될까요??

 

저도 보상을 많이해 보기도하고 못해주기도 해봤지만..

 

보험을 보상받기위해 노력하는 사람도 있구나 생각하는 하루였음 좋겠습니다.

 

보상관련 상담문의가 많습니다.

 

혹시라도 전화통화가 안되면 문자 남겨주세요^^

 

 

제가 정말 존경하고 일도 깔끔하게 하는 대선배님이십니다.

 

꼭 필요하신분은 톡보내주시면 될거 같습니다^^

 

카톡은 tps80 입니다.

 

오씨 블로그 보고 연락 했다고 하시면 압니다^^

 

정말 많이 많이 도움 되실거에여